Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 2024-03-05
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Men's Best Basics ("Strona", "my", "nas" lub "nasz") zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu na mensbestbasics.com ("Strona") lub w inny sposób komunikujesz się z nami (łącznie "Usługi"). W niniejszej Polityce Prywatności "Ty" i "Twoje" oznacza Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, której informacje zebraliśmy zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.
Proszę uważnie przeczytać tę Politykę Prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, zgadzasz się na zbieranie, używanie i ujawnianie swoich informacji zgodnie z opisem w tej Polityce Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z tą Polityką Prywatności, nie korzystaj ani nie uzyskuj dostępu do Usług.
Zmiany w tej polityce prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych operacyjnych, prawnych czy regulacyjnych powodów. Zaktualizowaną Politykę Prywatności opublikujemy na Stronie, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.
Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Aby świadczyć Usługi, zbieramy informacje osobiste o Tobie z różnych źródeł, jak opisano poniżej, i zbieraliśmy je w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od tego, jak z nami współdziałasz.
Oprócz konkretnych zastosowań wymienionych poniżej, możemy wykorzystywać informacje, które zbieramy o Tobie, aby się z Tobą komunikować, świadczyć Usługi, przestrzegać obowiązujących zobowiązań prawnych, egzekwować obowiązujące warunki świadczenia usług oraz chronić lub bronić Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.
Jakie dane osobowe zbieramy
Rodzaje danych osobowych, które uzyskujemy na Twój temat, zależą od tego, jak wchodzisz w interakcję z naszą Stroną i korzystasz z naszych Usług. Kiedy używamy terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują, odnoszą się do, opisują lub mogą być powiązane z Tobą. Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które zbieramy.
Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie
Informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:
-
Podstawowe dane kontaktowe, takie jak imię, adres, numer telefonu i adres e-mail.
-
Informacje o zamówieniu, w tym Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
-
Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło i pytania zabezpieczające.
-
Informacje o zakupach, w tym przedmioty, które oglądasz, umieszczasz w koszyku lub dodajesz do listy życzeń.
-
Informacje o wsparciu klienta, w tym informacje, które zdecydujesz się zawrzeć w komunikacji z nami, na przykład gdy wysyłasz wiadomość za pośrednictwem Usług.
Niektóre funkcje Usług mogą wymagać bezpośredniego podania nam pewnych informacji o sobie. Możesz zdecydować się nie podawać tych informacji, ale jeśli tak zrobisz, możesz nie być w stanie korzystać z tych funkcji lub uzyskać do nich dostępu.
Informacje, które zbieramy za pomocą plików cookie
Automatycznie zbieramy również pewne informacje o Twojej interakcji z Usługami („Dane Użytkowania”). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii („Cookies”). Dane Użytkowania mogą obejmować informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp do naszej Strony i korzystasz z niej oraz z Twojego konta, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o połączeniu sieciowym, Twój adres IP oraz inne informacje o Twojej interakcji z Usługami.
Informacje, które uzyskujemy od stron trzecich
Wreszcie, możemy uzyskać informacje o Tobie od stron trzecich, w tym dostawców i usługodawców, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, takich jak:
- Firmy wspierające naszą Stronę i Usługi, takie jak Shopify.
- Nasi dostawcy usług płatniczych, którzy zbierają dane dotyczące płatności (np. numer konta bankowego, dane karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetworzenia Twojej płatności, aby zrealizować Twoje zamówienia i dostarczyć Ci produkty lub usługi, o które prosiłeś, w celu realizacji naszej umowy z Tobą.
- Kiedy odwiedzasz naszą Stronę, otwierasz lub klikasz na e-maile, które Ci wysyłamy, lub wchodzisz w interakcję z naszymi Usługami lub reklamami, my lub współpracujące z nami strony trzecie możemy automatycznie zbierać pewne informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnały nawigacyjne, zestawy narzędzi dla programistów, biblioteki stron trzecich i pliki cookie.
Wszelkie informacje uzyskane od stron trzecich będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Nie ponosimy odpowiedzialności za dokładność informacji dostarczonych nam przez strony trzecie ani za polityki lub praktyki stron trzecich. Więcej informacji znajdziesz w sekcji poniżej: Strony internetowe i linki stron trzecich.
Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
- Świadczenie produktów i usług. Używamy Twoich danych osobowych, aby dostarczać Ci Usługi i realizować naszą umowę z Tobą, w tym przetwarzać Twoje płatności, realizować Twoje zamówienia, wysyłać Ci powiadomienia dotyczące Twojego konta, zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzyć, utrzymywać i zarządzać Twoim kontem, organizować wysyłkę, ułatwiać zwroty i wymiany oraz umożliwiać Ci publikowanie recenzji.
- Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie Ci wiadomości marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem e-maila, SMS-ów lub poczty, a także do wyświetlania Ci reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych do lepszego dostosowania Usług i reklam na naszej Stronie oraz innych stronach internetowych do Ciebie.
- Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Używamy Twoich danych osobowych do wykrywania, badania lub podejmowania działań w przypadku potencjalnych działań oszukańczych, nielegalnych lub złośliwych. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, jesteś odpowiedzialny za utrzymanie bezpieczeństwa informacji o swoim koncie. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych nikomu innemu. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami natychmiast.
- Komunikacja z Tobą. Używamy Twoich danych osobowych, aby zapewnić Ci wsparcie klienta i ulepszać nasze Usługi. Leży to w naszym uzasadnionym interesie, aby Ci służyć, zapewniać skuteczne usługi i utrzymywać z Tobą relacje biznesowe.
Ciasteczka
Podobnie jak wiele stron internetowych, używamy plików cookie na naszej Stronie. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat plików cookie, których używamy w związku z obsługą naszego sklepu za pomocą Shopify, zobacz https://www.shopify.com/legal/cookiesUżywamy plików cookie, aby zasilać i ulepszać naszą Stronę oraz nasze Usługi (w tym, aby zapamiętać Twoje działania i preferencje), przeprowadzać analizy i lepiej rozumieć interakcje użytkowników z Usługami (w naszym uzasadnionym interesie zarządzania, ulepszania i optymalizacji Usług). Możemy również pozwolić stronom trzecim i dostawcom usług na używanie plików cookie na naszej Stronie, aby lepiej dostosować Usługi, produkty i reklamy na naszej Stronie i innych witrynach.
Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki cookie, ale możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie za pomocą jej ustawień. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenia użytkownika i spowodować, że niektóre Usługi, w tym niektóre funkcje i ogólna funkcjonalność, mogą nie działać poprawnie lub przestać być dostępne. Ponadto blokowanie plików cookie może nie w pełni zapobiec udostępnianiu przez nas informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.
Jak ujawniamy dane osobowe
W pewnych okolicznościach możemy ujawnić Twoje dane osobowe stronom trzecim w celach zgodnych z niniejszą Polityką Prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:
- Z dostawcami lub innymi stronami trzecimi świadczącymi usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analityka danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja i wysyłka).
- Z partnerami biznesowymi i marketingowymi, w tym Shopify, aby świadczyć usługi i reklamować się dla Ciebie. Na przykład, używamy Shopify do wspierania spersonalizowanej reklamy z usługami stron trzecich. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi wykorzystują Twoje dane zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.
- Kiedy nas o to poinstruujesz, poprosisz lub w inny sposób upoważnisz do przekazania określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu dostarczenia Ci produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, za Twoją zgodą.
- Z naszymi partnerami lub w inny sposób w ramach naszej grupy firm, w naszym uzasadnionym interesie prowadzenia udanego biznesu.
- W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub bankructwo, w celu spełnienia obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiadania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.
Ujawniamy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych (oznaczone *) dotyczące użytkowników w ciągu ostatnich 12 miesięcy w celach opisanych powyżej w sekcjach „Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe” oraz „Jak ujawniamy dane osobowe”:
| Kategorie | Kategorie odbiorców |
|---|---|
|
|
Nie używamy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych w celu wyciągania wniosków na temat Twoich cech.
Udostępniliśmy „dane osobowe” (zgodnie z definicjami tych terminów w obowiązującym prawie) w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych w ciągu ostatnich 12 miesięcy, w następujący sposób.
| Kategoria danych osobowych | Kategorie odbiorców |
|---|---|
| Dane identyfikacyjne, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz niektóre szczegóły zamówienia i konta | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
| Informacje handlowe, takie jak dane dotyczące zakupionych produktów lub usług oraz informacje o zakupach | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
| Działalność w Internecie lub innej podobnej sieci, taka jak dane o użytkowaniu | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
Treści generowane przez użytkowników
Za pośrednictwem Usług możesz zamieszczać recenzje produktów i inne treści tworzone przez użytkowników. Jeśli zdecydujesz się przesłać treści tworzone przez użytkowników w publicznej części Usług, takie treści są publiczne i dostępne dla wszystkich.
Nie mamy kontroli nad tym, kto ma dostęp do informacji, które udostępniasz innym, i nie możemy zagwarantować, że strony mające dostęp do takich informacji będą respektować Twoją prywatność lub utrzymywać te informacje w bezpieczeństwie. Nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo informacji, które ujawniasz, ani za dokładność, użycie lub niewłaściwe użycie informacji, które ujawniasz lub otrzymujesz od stron trzecich.
Strony internetowe i linki osób trzecich
Nasza Strona może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez strony trzecie. Jeśli podążasz za linkami do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas obsługiwane, powinieneś zapoznać się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie udzielamy żadnych gwarancji i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność zawartych tam informacji. Informacje, które podajesz na stronach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje, które udostępniasz na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być również przeglądane przez innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub stronę trzecią. Nasze umieszczenie takich linków nie oznacza samo w sobie poparcia dla treści na takich platformach ani dla ich właścicieli czy operatorów, chyba że zostało to ujawnione w Usługach.
Dane dzieci
Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych, aby poprosić o ich usunięcie.
Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności, nie jest nam faktycznie wiadomo, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (zgodnie z definicjami tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.
Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych
Proszę pamiętać, że żadna miara bezpieczeństwa nie jest doskonała ani nieprzenikniona i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje, które do nas wysyłasz, mogą nie być bezpieczne w trakcie przesyłania. Radzimy nie używać niezabezpieczonych kanałów do przesyłania nam wrażliwych lub poufnych informacji.
Czas, przez jaki przechowujemy Twoje dane osobowe, zależy od kilku czynników, takich jak to, czy potrzebujemy danych do utrzymania Twojego konta, świadczenia Usług, spełnienia obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.
Twoje prawa i wybory
W zależności od miejsca zamieszkania, możesz mieć niektóre lub wszystkie z poniższych praw dotyczących Twoich danych osobowych. Jednakże, te prawa nie są absolutne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach i w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twoje żądanie zgodnie z prawem.
- Prawo dostępu/do wiedzy. Możesz mieć prawo do żądania dostępu do informacji osobistych, które posiadamy na Twój temat, w tym szczegółów dotyczących tego, jak wykorzystujemy i udostępniamy Twoje informacje.
- Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo do żądania usunięcia danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.
- Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo poprosić nas o poprawienie nieprawidłowych danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.
- Prawo do przenoszenia danych. Możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, oraz do zażądania, abyśmy przekazali je stronie trzeciej, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
- Prawo do rezygnacji ze sprzedaży, udostępniania lub reklamy ukierunkowanej. Możesz mieć prawo poprosić nas o nie „sprzedawanie” lub „udostępnianie” Twoich danych osobowych lub o rezygnację z przetwarzania Twoich danych osobowych w celach uznawanych za „reklamę ukierunkowaną” zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności. Proszę pamiętać, że jeśli odwiedzasz naszą stronę z włączoną preferencją rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od Twojej lokalizacji, automatycznie potraktujemy to jako prośbę o powstrzymanie się od „sprzedaży” lub „udostępniania” informacji dla urządzenia i przeglądarki, z których korzystasz, aby odwiedzić stronę.
- Ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo poprosić nas o zaprzestanie lub ograniczenie przetwarzania danych osobowych.
- Wycofanie zgody: Jeśli opieramy się na zgodzie w celu przetwarzania Twoich danych osobowych, możesz mieć prawo do wycofania tej zgody.
- Odwołanie: Możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, jeśli odmówimy rozpatrzenia Twojego wniosku. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
- Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi: Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne, a Ty możesz zrezygnować z ich otrzymywania w dowolnym momencie, korzystając z opcji wypisania się, która jest wyświetlana w naszych e-mailach do Ciebie. Jeśli się wypiszesz, nadal możemy wysyłać Ci e-maile niepromocyjne, takie jak e-maile dotyczące Twojego konta lub zamówień, które złożyłeś.
Możesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw, gdzie jest to wskazane na naszej Stronie lub kontaktując się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych.
Nie będziemy dyskryminować Cię, jeśli skorzystasz z któregokolwiek z tych praw. Możemy potrzebować zebrać od Ciebie informacje w celu weryfikacji Twojej tożsamości, takie jak Twój adres e-mail lub dane konta, zanim będziemy mogli udzielić merytorycznej odpowiedzi na żądanie. Zgodnie z obowiązującym prawem, możesz wyznaczyć agenta do składania wniosków w Twoim imieniu w celu skorzystania z Twoich praw. Zanim zaakceptujemy takie żądanie od agenta, będziemy wymagać, aby agent udowodnił, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, i możemy poprosić Cię o bezpośrednią weryfikację tożsamości z nami. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.
Używamy usług reklamowych Shopify, takich jak Shopify Audiences, aby pomóc w personalizacji reklam, które widzisz na stronach internetowych osób trzecich. Aby ograniczyć sprzedawców Shopify korzystających z tych usług reklamowych przed używaniem Twoich danych osobowych do takich usług, odwiedź https://privacy.shopify.com/en.
Skargi
Jeśli masz jakiekolwiek skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, w zależności od miejsca zamieszkania, masz prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.
Międzynarodowi użytkownicy
Proszę zauważyć, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem Twojego zamieszkania, w tym w Stanach Zjednoczonych. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez personel oraz zewnętrznych dostawców usług i partnerów w tych krajach.
Jeśli przekażemy Twoje dane osobowe poza Europę, będziemy polegać na uznanych mechanizmach transferu, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez odpowiedni organ kompetentny w Wielkiej Brytanii, jeśli to stosowne, chyba że dane są przekazywane do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.
Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki prywatności lub tej Polityki Prywatności, lub jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw, napisz na adres e-mail support@mensbestbasics.com lub skontaktuj się z nami pod adresem Heemstederweg 28, 1902 RP, Castricum, Holandia.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych. Naszym przedstawicielem jest Samuel.